Волгоградец купил 19 люксовых вещей за 2787 рублей
Из-за сбой я приложении ЦУМа цены были ниже в 846 раз
Житель Волгограда из-за технического сбоя в приложении ЦУМа смог заказать 19 вещей люксовых брендов за 2787 рублей — в 846 раз дешевле реальной стоимости. Магазин отказался доставлять товары, но суд встал на сторону мужчины.
Станислав Анохин из Волгограда, зайдя в приложение ЦУМа, смог купить люксовые товары по ценам от 19 до 129 рублей. Среди них были пиджак, пуловер и брюки от Dolce&Gabbana.
Мужчина получил уведомление о невозможности доставить покупку, но не отказался от вещей. Суды трех инстанций отклонили его требования к ЦУМу, но Верховный суд поддержал волгоградца.
«Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе», — объяснил суд.
Судья отменил предыдущие решения и передал дело на рассмотрение в первую инстанцию.
