Dr. Martens запускает сервис по ремонту обуви
Замена подошвы обойдется почти в 10 тысяч рублей
Dr. Martens планирует запустить в октябре сервис по ремонту обуви в Великобритании. Генеральный директор бренда Кенни Уилсон сообщил, что компания уже тестирует услугу.
Запуск в Великобритании станет пилотным, в компании рассчитывают расширить действие сервиса на европейские страны. Уилсон рассчитывает, что даже если часть клиентов откажется от покупки новой обуви, предпочтя ремонт старой, сервис окажется выгодным в долгосрочной перспективе, поскольку повысит лояльность клиентов.
Он отметил, что компания каждую неделю получает письма от людей с вопросами, можно ли отремонтировать обувь Dr. Martens. За замену изношенной подошвы на паре ботинок клиенты будут платить 81 фунт стерлингов (около 10 тысяч рублей), при стоимости новой пары ботинок 1460 в 169 фунтов стерлингов. Остальные услуги, вероятно, будут дешевле.
